● Վկա արտադրության ընթացքում
Հաճախորդին որպես վկա լուսանկարել գործընթացի մեջ գտնվող սարքավորումները և պատրաստի արտադրանքը՝ սարքավորումների վիճակը ավելի լավ հասկանալու համար։
● Արտադրությունից հետո ստուգում
«BOTH»-ի կողմից հաստատված բոլոր արտադրանքները պետք է ստուգվեն էլեկտրական լարման դիմացկունության, ապակու ներքին լարվածության, ջերմաստիճանի կառավարման ճշգրտության, շահագործման աղմուկի, կնքման արդյունավետության, անվտանգության պաշտպանության և շահագործման հանձնման համար։
● Ժամանակին առաքում
Ժամանակին հասցրեք սարքավորումները և լուսանկարեք բեռնման ընթացքում, որպեսզի կարողանաք «հեռակա մոնիթորինգ» իրականացնել ձեր սարքավորումների նկատմամբ։
● Տեղադրում և ուսուցում
«ԵՐԿՈՒՍՆ էլ» տրամադրում են առցանց ուղեցույց կամ նկարահանում են ուղիղ տեսանյութ տեղադրման և ուսուցման համար: Առևտրային արտադրական գիծը պետք է տեղում անցնի տեղադրում և ուսուցում մեր գլխավոր ինժեների կողմից:
● Հետվաճառքային ձեռնարկ և սպասարկման հրահանգներ
«ԵՐԿՈՒՍՆ էլ» առաջարկում է սարքավորումների շահագործման անվճար խորհրդատվություն, մենք օգնում ենք ձեզ բարելավել աշխատանքային արդյունավետությունը և երկարացնել սարքավորումների ծառայության ժամկետը։
● Վերանորոգման աջակցություն և երաշխիքային ժամկետ
Վաճառված բոլոր սարքավորումների համար «BOTH»-ը տրամադրում է հարուստ պահեստամասեր և առաջարկում է 13 ամսվա վերանորոգման կամ մասերի փոխարինման ծառայություն ամբողջ սարքի համար: (Ամբողջ սարքի ապակե պարագաները չեն մտնում երաշխիքի մեջ):
3 տարի առաջ Ուրուգվայից մի հաճախորդ «BOTH» ընկերությունից գնեց կարճ ճանապարհով թորման մեքենան, որը մեր հետվաճառքային ծառայությունն էր մատուցում, ներառյալ տեղադրման և շահագործման ուղեցույցը։
Նման ծառայությունները եզակի չեն, Հարավային Աֆրիկայից մի հաճախորդ 3 տարի առաջ «BOTH» three-ից գնել է կարճ ճանապարհով թորման մեքենան։ Նա դժվարանում է փոխարինել թորման հիմնական մարմինը, մենք տեսանկարահանեցինք՝ մեր օգնությունը առաջարկելու համար, և վերջապես մեքենան վերականգնվեց իր բնականոն աշխատանքին։
«ԵՐԿՈՒՍՆ էլ» հիմնական արժեքներից առաջինը «Հասնել և կատարելագործվել մեր հաճախորդների համար» է։
